Bloom Hostel Bar & Garden Découvrez une ambiance chaleureuse au coeur de Bordeaux

Avis des voyageurs Google Bloom Hostel Bar & Garden

4.7 sur 5 183 avis

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  5 sur 5 Avis publié par Thomas le 22/11/2025

  Franchement le personnel il est top, souriant et chaleureux Et honnetement je mattendais pas a ca avec lauberge de jeunesse

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  5 sur 5 Avis publié par tsu yo le 19/11/2025

  J'ai passé un excellent séjour. Merci beaucoup

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  1 sur 5 Avis publié par Manon Taboni le 15/11/2025

  Séjour globalement positif au Bloom Hostel, avec quelques points vraiment appréciables : malgré une erreur de tarif au départ, l’équipe a maintenu le prix annoncé au téléphone. Les chambres sont propres, le personnel de chambre est adorable, bienveillant et aux petits soins. Toilettes propres, lits confortables, et surtout un vrai plus : une salle de bain privée pour le dortoir. Malheureusement, la fin du séjour a gâché l’expérience. Nous sommes arrivées en retard au petit-déjeuner (10h20 au lieu d’être présentes avant 10h), ce que nous reconnaissons, mais l’accueil a été froid et peu aimable. Vers 11h15, nous commandons deux croque-monsieur maison et une salade de chèvre chaud, comme indiqué sur leur carte. Lorsque j’ai finalement demandé à emporter, la communication a été compliquée et l’attitude de la personne en charge très désagréable : agacée, lente dans l’exécution, et peu disposée à aider. La salade a été servie dans une assiette impossible à emporter, et il a fallu insister avant qu’un geste commercial soit fait. Le tout dans une ambiance où l’on sentait clairement que nous dérangions. Une fois dans mon train, je découvre que le croque-monsieur ne correspond pas du tout à la recette annoncée sur la carte (pas d’œuf, pas de comté, ingrédients différents). Mon amie l’a signalé sur place, mais on lui a soutenu que la carte n’indiquait pas ces ingrédients alors que la photo prouve le contraire. Résultat : 8€ pour un croque mensonger, et une très mauvaise impression. C’est dommage, car nous étions vraiment proches de mettre 5/5. Le reste du personnel est impeccable, mais l’attitude d’une seule personne et la non-conformité de la préparation de ses plats ont terni notre séjour. En tant que professionnelle du métier & responsable, je trouve essentiel de respecter les clients, même lorsqu’ils arrivent en retard. C’est la base, quel que soit le standing.